Na pytanie o możliwość szybkiej naprawy sprzętu Apple można dać odpowiedź twierdzącą. Jest możliwe odebranie naprawionego iPhone tego samego dnia. Jednak, czy tak będzie, to zależy od różnych czynników. Ważny jest rodzaj uszkodzenia. Prostą naprawę np. wymianę szybki można zrobić w krótkim czasie. Są też inne czynniki, które trzeba uwzględnić.
Bezpośredni kontakt z serwisem Apple
Najszybciej jest przy bezpośrednim kontakcie z punktem napraw. Nie ma dodatkowego czasu, jaki zajmie wysyłka sprzętu, a potem czekanie na naprawiony sprzęt Apple. Niekiedy praca, jaką ma zrobić pracownik serwisu, jest dość łatwa. Przykładem takiej naprawy jest wymiana szybki iPhone. Jednak na czas czekania na urządzenie składa się nie sama naprawa. Często nie od razu pracownik serwisu Apple będzie mógł się nią zająć. Trzeba mieć szczęście, że akurat nie będzie dużego obciążenia pracą w serwisie. Można liczyć na szczęście, ale można też zadzwonić i się umówić. Jeśli ktoś umówi się na określoną godzinę, jeśli pracownik powie, że naprawa jest od razu, to tak będzie. Tego samego dnia można będzie korzystać ze swojego iPhone. Czyli jest możliwość naprawy tego samego dnia, ale ważne są:
- rodzaj uszkodzenia,
- odwiedzenie serwisu Apple,
- kontakt na umówioną godzinę,
- ew. mało pracy w serwisie.
Wysyłka sprzętu Apple do naprawy kurierem
Przy wysyłce iPhone czas się wydłuża. Wysyłka przez kuriera zajmie jeden dzień roboczy. Tyle samo trzeba czekać na urządzenie z wymienioną szybką, które wysłał pracownik serwisu. Wszystko może potrwać 3 dni robocze. Opcja wysyłki jest bardziej czasochłonna. Dla wielu osób byłoby jednak zbyt dużym problemem, by w celu wymiany szybki iPhone jechać do najbliższego profesjonalnego serwisu. Może się zdarzyć, że konieczne będzie czekanie dłużej, nawet przez kilka dni. To zwłaszcza jak naprawa jest poważniejsza. Jednak i z szybką może tak się zdarzyć, jeśli akurat serwis ma dużo pracy.
Wysyłając iPhone do naprawy, trzeba opisać problem. Gdy potrzebna jest wymiana szybki iPhone, to pracownik zauważy to od razu. Jednak i tak trzeba napisać, w czym problem, by było wiadomo, że potrzebne jest jedynie to. Teoretycznie mogłoby problemem być coś jeszcze. Dokładny opis ma znaczenie dla czasu naprawy. Im mniej niejasności, tym szybsza i sprawniejsza naprawa. Nie traci się czasu na wyjaśnienia (więcej tutaj).
Profesjonalne serwisy Apple dbają o to, aby szybko oddawać klientom naprawiony sprzęt. Temu służy dobra organizacja pracy oraz zatrudnianie odpowiedniej ilości personelu. Osoby tam pracujące mają szkolenia ze sprzętu Apple. Zazwyczaj można odebrać naprawiony iPhone w ciągu tego samego dnia, zwłaszcza jak problem nie jest skomplikowany.
SiriFon 